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Rétention des ambulances dans les urgences: Pistes de solutions et évaluation

Isabelle Gagné

La rétention des ambulances dans les urgences est un problème identifié dans plusieurs endroits dans le monde. Nous aborderons les pistes de solutions au-delà des services d’urgence qui permettraient de diminuer la rétention. 

Également, nous nous questionnerons à savoir comment choisir les meilleures solutions pour pallier ce problème. À ce propos, nous discuterons de l’exemple la zone de déchargement, ou zone tampon. Est-ce que cette solution apporte les bénéfices attendus ?

*Les informations présentées dans nos capsules sur ce site se veulent informatives. Le contenu permet de supporter des apprentissages basés sur des évidences scientifiques ou sur de bonnes pratiques. Cependant, le contexte légal qui encadre votre pratique a préséance sur toute information diffusée. Les protocoles et procédures de votre province/région doivent être respectés.

Ce cours a été conçu par Jessica Harrisson et révisé par Pierre Baril, Anne-Marie Larkin et Maxime Robitaille Fortin le mardi 29 novembre 2022.

Bibliographie

pubmed
Designing and Governing Responsive Local Care Systems - Insights from a Scoping Review of Paramedics in Integrated Models of Care.
Allana A,Tavares W,Pinto AD,Kuluski K, International journal of integrated care 2022 Apr-Jun 22(2) 5
pubmed
Offload zones to mitigate emergency medical services (EMS) offload delay in the emergency department: a process map and hazard analysis.
Carter AJ,Gould JB,Vanberkel P,Jensen JL,Cook J,Carrigan S,Wheatley MR,Travers AH, CJEM 2015 Nov 17(6) 670-8
pubmed
The development of community paramedicine; a restricted review.
Shannon B,Eaton G,Lanos C,Leyenaar M,Nolan M,Bowles KA,Williams B,O'Meara P,Wingrove G,Heffern JD,Batt A, Health & social care in the community 2022 Nov 30(6) e3547-e3561
pubmed
What do community paramedics assess? An environmental scan and content analysis of patient assessment in community paramedicine.
Leyenaar MS,McLeod B,Penhearow S,Strum R,Brydges M,Mercier E,Brousseau AA,Besserer F,Agarwal G,Tavares W,Costa AP, CJEM 2019 Nov 21(6) 766-775

Référence Web

Société canadienne d’évaluation

Société Québécoise d’évaluation de programme

Recent optimization models and trends in location, relocation, and dispatching of emergency medical vehicles

Association médicale Canadienne(2014). Pertinence des soins de Santé. [2020].
Politique de l’association médicale Canadienne, 10.

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